Política de reembolso

Política de Reembolso da Caroline Sawyer

Queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com seu produto, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia nossa política de reembolso para obter informações sobre como processar um reembolso.

Política de Reembolso

Oferecemos reembolso total ou parcial do valor pago em produtos devolvidos em até 7 dias após a data de compra. Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar em sua embalagem original, não utilizado e em perfeitas condições. Também exigimos um comprovante de compra para processar um reembolso.

Caso o produto devolvido não esteja em perfeitas condições, nos reservamos o direito de recusar o reembolso ou cobrar uma taxa de reembolso parcial.

Processo de Reembolso

Para processar um reembolso, entre em contato conosco por meio da nossa página de contato e informe-nos sobre a devolução do produto. Pedimos que você forneça o comprovante de compra e uma breve descrição do motivo da devolução.

Uma vez aprovado o seu pedido de reembolso, iremos informá-lo sobre os procedimentos para enviar o produto de volta para nós. Após a chegada e inspeção do produto, processaremos o seu reembolso em até 7 dias úteis.

Custos de Envio de Devolução

Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do comprador, a menos que a devolução seja resultado de um erro nosso, como enviar o produto errado ou defeituoso.

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso. Faremos o possível para resolver qualquer problema que você possa ter.